Milyen lehetőségek vannak az Exchange Online postafiók helyreállítására? | 4. rész #23
Ebben a cikkben magas szinten áttekintjük az Exchange Online postafiók helyreállításának különböző lehetőségeit. Mielőtt belemerülnénk a mélyvízbe - „Az Exchange Online visszaállítja a postafiókot” és a visszaállítási folyamat konkrét részleteit, amelyeket a az aktuális cikksorozat következő cikkeit.
Fontos, hogy megértsünk néhány fogalmat, amelyek az Exchange Online postafiók visszaállításának folyamatához kapcsolódnak. Az Exchange Online postaláda-helyreállítási lehetőségeiről szóló, áttekintett információk használata segíthet kiválasztani a „legjobb helyreállítási módszert” az adott szükségletünknek megfelelően.
Felhasználói fiók és Exchange Online postafiók helyreállítása
Kezdjük egy „furcsa” nyilatkozattal - legtöbbször az Exchange Online postafiók helyreállításának javasolt módja - állítsa vissza a postafiók tulajdonosának tekintett felhasználói fiókot.
Elméletileg előfordulhat olyan forgatókönyv, amelyben az Exchange Online postafiók „töröltnek”, a postafiókhoz társított felhasználói fiók pedig „élőnek” (aktív felhasználói fiók) minősül. De az esetek 99%-ában olyan forgatókönyvvel kell szembenéznünk, amelyben az Exchange Online postafiók és az Exchange Online postafiókhoz társított felhasználói fiók egyaránt „töröltnek” minősül.
Office 365 alapú környezetben a legegyszerűbb és ajánlott módszer a törölt Exchange Online postafiókhoz társított törölt felhasználó helyreállítása.
A felhasználói fiók „visszaállítási folyamata” elindít egy automatikus folyamatot, amely az Exchange Online postafiók visszaállításához vezet.
Ennek ellenkezője nem igaz.
Elméletileg az Exchange Online postafiók visszaállítási folyamatának a törölt felhasználói fiók visszaállításához kellett volna vezetnie, aki a postafiók tulajdonosa.
Tapasztalataim szerint ez a folyamat jelenleg nem megfelelően működik, és az esetek többségében (ha nem mindig) az eredmény az Exchange Online-postaláda sérülése lehet, amelyet vissza kellett volna állítani.
Kezdjük újra, a könyörgéstől, és írjuk le a kétféle „objektumot”, amelyek visszaállíthatók.
Amikor közeledünk a feladathoz - az Exchange Online postafiók visszaállítása, akkor elindíthatjuk a postafiókhoz tartozó felhasználói fiók visszaállításának folyamatát, vagy a másik lehetőség - a visszaállítási folyamat másik oldalról történő elindítása, vagyis a törölt Exchange Online elérése. postafiók.
Az Exchange Online postafiók közvetlen visszaállításának lehetőségével kapcsolatban néhány forgatókönyv közül választhatunk:
A. Soft Deleted felhasználói fiók visszaállítása
Amikor visszaállítunk egy felhasználói fiókot, két fő forgatókönyvet határozhatunk meg:
A.1 Csak felhő (teljesen tárolt)
A „csak felhő” kifejezés az Office 365 infrastruktúráját írja le, amelyben a felhasználói fiók és az Exchange Online postafiókok teljes egészében az Office 365 infrastruktúrával vannak tárolva és kezelve.
Az ilyen típusú környezetben az Office 365 felügyeleti központ használatával visszaállítjuk az Azure Active Directoryban „tárolt” Office 365 felhasználói fiókot.
A.2. Címtár-szinkronizálási környezet
A „címtár-szinkronizálási környezet” kifejezés olyan infrastruktúrát definiál, amelyben a szervezet két „könyvtár”-készletet használ: a Helyszíni Active Directory + az Office 365 címtár (Azure Active Directory).
Az ilyen típusú környezetben a helyszíni Active Directory-felhasználónál fogunk visszaállítani, és nem az Office 365 felhasználói fiókban.
Ennek az az oka, hogy egy címtár-szinkronizálási környezetben az On-Premise Active Directory a „jogosultság forrása”, azaz a szinkronizált felhasználói fiók „tulajdonosa”. Az Office 365 címtár (Azure Active Directory) az On-Premise Active Directory felhasználói fiók „replikájának” tekinthető.
Ebben az esetben vissza kell állítani az „eredeti felhasználói fiókot” (az On-Premise Active Directory felhasználói fiókot), amely aktivál egy automatikus folyamatot, amely az Office 365 felhasználói fiók visszaállításához vezet, majd a végén a felhasználói fiók visszaállításához. a törölt Exchange Online postafiókot.
Office 365 környezetben, amikor visszaállítunk egy felhasználói fiókot, amely az Exchange Online postafiók tulajdonosa volt,
Az Azure Active Directory „elküldi” a „visszaállított felhasználói fiókra” vonatkozó információkat az Exchange Online infrastruktúrának.
Az Exchange Online „megérti”, hogy „le kell hoznia” a törölt Exchange Online postafiókot a lomtárból, és „csatolnia” kell a visszaállított postafiókot a visszaállított felhasználói fiókhoz.
A legtöbb esetben ez az előnyben részesített vagy javasolt postaláda-helyreállítási forgatókönyv.
Legtöbbször azt a felhasználót, aki az Exchange-postaláda tulajdonosa volt, jobban szeretjük újra egyeztetni a „postafiókjával”.
B. Állítsa vissza az Exchange Online postafiókot
Az Exchange Online-ból törölt postafiók visszaállításának másik módja a következő: - indítsa el a visszaállítási folyamatot úgy, hogy „közvetlenül” az Exchange Online postafiókhoz címez.
B.1 Az Exchange Online postafiók visszaállítása
Az „Exchange Online törölt postafiók visszaállítása” művelet a következő módok egyikén valósítható meg:
B.1.1 - Az Exchange Online postafiók visszaállítása az eredeti tulajdonosra
Mint említettük, elméletileg ez a lehetőség ésszerű lehetőségnek tűnhet, mert sok esetben szeretnénk visszaállítani a Soft Deleted Exchange Online postafiókot és a postafiókhoz társított Soft Deleted felhasználói fiókot.
A „fogás” az, hogy az Office 365-ben az a művelet, amelyben az Exchange Online infrastruktúrának meg kell szólítania az Azure Active Directory-t, és „informálnia kell”, hogy a Soft Deleted felhasználói fiókot vissza kell állítania, a legtöbb esetben valamilyen okból nem működik.
A következő részben egy ilyen forgatókönyvet mutatok be.
B.1.2 - Állítsa vissza az Exchange Online postafiókot a „Másik felhasználói fiók. ”
A forgatókönyv, ami lesz
A fenti problémás forgatókönyvben kérhetjük egy törölt Exchange Online postafiók visszaállítását, de kérhetjük egy ÚJ Office 365 felhasználói fiók létrehozását, és a visszaállított Exchange Online postafióknak az ÚJ fiókhoz való kötését.
B.2 - Az Exchange Online postafiók tartalmának visszaállítása
A további érdekes lehetőség, amelyet használhatunk, a Soft Deleted Exchange Online postafiók tartalmának visszaállítása a postafiók helyett.
Ebben a forgatókönyvben a Soft Deleted Exchange Online-postaláda továbbra is az Exchange Online lomtárában marad (továbbra is Soft Deleted postafióknak tekintse).
A visszaállítási folyamat úgy valósul meg, hogy hozzáfér a Soft Deleted Exchange Online postafiókhoz, és átmásolja a Soft Deleted postafiókban tárolt információkat vagy azok egy részét egy „egy másik” Exchange postafiókba.
Például egy olyan forgatókönyv, amikor elhagyják az alkalmazottat, akinek az Active Directory felhasználói fiókja és az Exchange Online postafiókja törölve lett.
A „törölt Exchange Online-postafiók” 30 napig az Exchange Online lomtárában marad.
Kérést kaptunk egy adott e-mail tétel visszaállítására az adott alkalmazott „törölt Exchange Online postafiókjából”.
Figyeljük meg, hogy nem a „lyuk törölt postafiókot” akarjuk visszaállítani, hanem csak egy bizonyos e-mailt.
Egy adott tartalom visszaállítása a szoftveresen törölt Exchange Online postafiókból a PowerShell paranccsal valósítható meg:
New-MailboxRestoreRequestA PowerShell-parancs használatának módját a cikkben tekintjük át - Az Exchange Online postafiók tartalmának visszaállítása egy másik postafiókba a PowerShell paranccsal. New-MailboxRestoreRequest | 22. rész #23
A problémás és nem ajánlott forgatókönyv - az Exchange Online postafiók visszaállítása és az eredeti postafiók-tulajdonos felhasználói fiók visszaállítása
Mint említettem, az előző részben fenntartásaimat fejeztem ki ezzel a lehetőséggel kapcsolatban.
Az érdekes dolog az, hogy az Exchange Online tartalmaz egy grafikus felületet, amely „felajánlja” számunkra a Soft Deleted Exchange Online postafiók visszaállítását egy egyszerű, egy kattintással.
Elméletileg egy egyszerű grafikus felület használatának lehetősége nagyon vonzónak tűnhet, de a valóságban a Soft Deleted Exchange Online postafiók helyreállítása az Exchange Online adminisztrációs felületén keresztül legtöbbször váratlan eredményekhez vezet.
Biztos vagyok benne, hogy egy idő után a „postaláda visszaállítása gombja” el lesz távolítva az Exchange Online adminisztrációs központ felületéről, vagy a másik lehetőség az, hogy a „postaláda visszaállítása gombja” által okozott problémát kijavítják.
Jelenleg nincs hivatalos információ erről az opcióról és a „visszaállított postafiók gombja” által megvalósított logikáról.
Tapasztalataim szerint minden alkalommal, amikor megpróbáltam tesztelni az Exchange Online Soft Deleted postaláda helyreállításának lehetőségét a „visszaállított postafiók gombbal”, a következménye a Soft Deleted postafiók megsemmisülése volt.
A normál ember az előző információra így válaszol: „Oké, most kíváncsi vagyok, mutasd meg ezt a veszélyes lehetőséget! ”
Ahhoz, hogy megtapasztalhassa az Exchange Online postafiók Exchange Online adminisztrációs felületen keresztüli visszaállításának problémás forgatókönyvét, használja a következő forgatókönyvet:
Az Adele nevű felhasználó törölve és az Adele felhasználói fiókhoz társított Exchange Online postafiók.
Arra kértek minket, hogy állítsuk vissza az Adele Exchange Online postafiókot és az Adele felhasználói fiókot, hogy Adele be tudjon jelentkezni az Exchange Online postafiókjába.
Ennek a követelménynek a teljesítéséhez mindössze annyit kell tennünk, hogy:
- Jelentkezzen be az Exchange felügyeleti központba
- A bal oldali menüsorban válassza ki a címzettek menüt
- A felső menüsorban válassza ki a postafiókok menüt
- Kattintson a thárom pont ikonra
- Válassza a menüt - Törölt postafiókok.
Példánkban megtehetjük, hogy az Exchange Online lomtárba az Adele Soft Deleted postafiók kerüljön. Mint említettük, szeretnénk visszaállítani Adele postafiókját.
- Kiválasztjuk Adele nevét, és rákattintunk a „recover ” menüpontra.
- A helyreállítási varázsló következő ablakában kattintson a helyreállítás gombra
A következő értesítés jelenik meg
Az új postafiók létrehozása után fel kell lépnie az Office 365 Felügyeleti Központba, és hozzá kell rendelnie a postafiókhoz licencet, vagy a türelmi időszak lejárta után le kell tiltani.
Az Exchange Online lomtár-visszaállítási varázsló „tájékoztat” bennünket, hogy azt a fázist követően, amelyben az eredeti Office 365 felhasználói fiók is visszaáll, hozzá kell férnünk a „visszaállított Office 365 felhasználói fiókhoz”, és hozzá kell rendelnünk a szükséges Office 365 licencet.
Ha megnézzük az Exchange Online lomtárat, láthatjuk, hogy az Adel-postaláda visszaállításra került (már nem jelenik meg az Exchange Online lomtárban).
Amikor elérjük a „restored Adele postafiók tulajdonságait. ”
A műveletet nem lehetett végrehajtani, mert az „eccbee51-0244-44ca-853a-91f9a370693f” objektum nem található a „DB3PR05A001DC02.EURPR05A001.prod.outlook.com” oldalon.
Az aktuális cikksorozat következő cikke
A különböző Exchange Online postafiókok indexe visszaállítja a metódusokat| 5. rész #23