Weboldal keresés

Nem lehet hozzáférni a Microsoft Teams Felügyeleti Központhoz

Ez a bejegyzés megoldásokat tartalmaz a FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN hiba kijavítására a Microsoft Teams Felügyeleti Központban. Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a felhasználó megpróbál csatlakozni a Microsoft Teams felügyeleti központhoz. Szerencsére néhány egyszerű javaslatot követhet a javításhoz.

Nem lehet hozzáférni a Microsoft Teams Felügyeleti Központhoz

Ha nem tud hozzáférni a Microsoft Teams Felügyeleti Központhoz, és FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN hibát lát, miközben csatlakozik a Microsoft Teamshez, ellenőrizze internetkapcsolatát, majd kövesse az alábbi javaslatokat:

  1. Törölje a böngésző cookie-jait és a gyorsítótárat

  2. Csatlakozzon a Skype Business Online szolgáltatáshoz a PowerShell segítségével

  3. Engedélyezze a SipDomaint a bérlőben

  4. Felhasználói licenc hozzárendelése a Teamshez

Most pedig lássuk ezeket részletesen.

1. Törölje a böngésző cookie-jait és a gyorsítótárat

Mielőtt elkezdené a különböző hibaelhárítási módszereket, próbálja meg törölni a cookie-kat és a böngésző gyorsítótáradatait. Lehetséges, hogy a gyorsítótár adatai sérültek, ami ezt a problémát okozza. A következőképpen teheti meg:

  • Nyissa meg a Google Chrome-ot, és kattintson a három függőleges pontra a jobb felső sarokban.

  • Kattintson a Beállítások elemre, és lépjen a Biztonság és adatvédelem elemre.

  • Kattintson a Böngészési adatok törlése lehetőségre.

  • Ellenőrizze az összes lehetőséget, és kattintson az Adatok törlése lehetőségre.

Ezek a bejegyzések bemutatják, hogyan törölheti a böngésző gyorsítótárát az Edge, a Firefox vagy az Opera alkalmazásban.

2. Csatlakozzon a Skype Business Online szolgáltatáshoz a PowerShell segítségével

A Skype Vállalati verzió rendszergazdái felelősek a házirendek kezeléséért a Microsoft 365 felügyeleti központban. Ez azonban a PowerShell használatával is megtehető. Itt van, hogyan:

  • Nyissa meg a Windows PowerShellt rendszergazdaként.

  • Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:

    • Import-Module MicrosoftTeams
$userCredential = Get-Credential
Connect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential

  • Most megnyílik a Windows PowerShell hitelesítési adatok kérése párbeszédpanel, írja be rendszergazdai fiókjának hitelesítő adatait, és kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

3. Engedélyezze a SipDomaint a tartományhoz

A SipDomainok olyan tartományok, amelyek jogosultak SIP-forgalom fogadására és küldésére a felhasználói címek hozzárendelése közben. Ha letiltják, akkor a Microsoft Teams felügyeleti központjában hibákkal találkozhat. Így ellenőrizheti, hogy a szolgáltatás engedélyezve van-e:

  • Nyissa meg a Windows PowerShellt rendszergazdaként.

  • Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:

    • Enable-CsOnlineSipDomain -Domain <yourdomain>

  • A parancs végrehajtása után körülbelül 1 óra telhet el, amíg életbe lép. Várj türelmesen.

4. Rendeljen felhasználói licencet a Teams számára

A domainnek legalább egy felhasználónak kell lennie, aki jogosult vagy engedéllyel rendelkezik a Teams használatára. A globális adminisztrátornak Teams-licencet kell hozzárendelnie egy Teams Admin vagy Global Admin szerepkörrel rendelkező felhasználói fiókhoz. A következőképpen teheti meg:

  • Nyissa meg a Microsoft 365 felügyeleti központot.

  • Lépjen a Felhasználók > Aktív felhasználók elemre.

  • Válassza ki a licencet hozzárendelni kívánt felhasználót, majd kattintson a Licencek és alkalmazások lehetőségre.

  • Jelölje be a Licencek részt, jelölje be a Microsoft Teams jelölőnégyzetet, majd kattintson a Módosítások mentése gombra.

Remélem, ez a bejegyzés segít.

Hogyan javíthatja ki a Hiányzik, és kérje meg a rendszergazdát, hogy engedélyezze a Microsoft Teams szolgáltatást?

A probléma megoldásához nyissa meg a felhasználói kártyát, válassza a Licencek és alkalmazások lapot, majd navigáljon az Alkalmazások szakaszhoz. Itt keresse meg a Microsoft Teams szolgáltatást, és engedélyezze. A csapatok mostantól licencelve és engedélyezve lesznek a felhasználó számára.

Hogyan javíthatom ki, hogy a Microsoft Teams nem tud csatlakozni?

Ha problémái vannak a Microsoft Teamshez való csatlakozással, ellenőrizze internetkapcsolatát, és törölje az alkalmazás gyorsítótáradatait. Megpróbálhatja futtatni a beépített Microsoft Teams javítóeszközt is, és megnézheti, hogy a hiba kijavodik-e.

Kapcsolódó cikkek