Lemarad, kérje meg a rendszergazdát, hogy engedélyezze a Microsoft Teams szolgáltatást

A Microsoft arra ösztönzi a Skype Vállalati verzió felhasználóit, hogy azonnali üzenetküldő és videotelefon-szolgáltatásáról térjenek át egy új kommunikációs platformra - a Microsoft Teamsre. A cég úgy véli, hogy a Teams platform jobban megfelel a dolgozó szakemberek számára. Azonban a migráció és a Teamsbe való bejelentkezési kísérlet után a legtöbb felhasználó a következő hibaüzenetet kapja: Elmarad, Kérje meg a rendszergazdát, hogy engedélyezze a Microsoft Teams szolgáltatást.

Kérje meg a rendszergazdát, hogy engedélyezze a Microsoft Teams szolgáltatást

A Teamshez való hozzáféréshez a felhasználónak rendelkeznie kell az Office 365 Felügyeleti Központból hozzárendelt Microsoft Teams-licenccel. Mert Microsoft Teams-licenc hozzárendelése nélkül a felhasználók nem tudnak bejelentkezni a Teamsbe. Ha azonban Ön az egyetlen rendszergazda, és továbbra is ezt az üzenetet látja villogni a számítógép képernyőjén, kövesse ezt a hibaelhárítási módszert.

1. Nyissa meg az admin.microsoft.com oldalt.

2. Kattintson a Felhasználók legördülő gombra.

3. Válassza az Aktív felhasználók lehetőséget.

4. Válassza ki a felhasználót.

5. Kattintson a További műveletek gombra.

6. Válassza a Terméklicencek kezelése lehetőséget.

7. Amikor megjelenik egy új ablak, görgessen le az Alkalmazások részhez.

8. Jelölje be a Microsoft Teams opciót.

9. Mentse el a változtatásokat.

Megjegyzés: Csak az Office 365 Admin engedélyezheti/letilthatja a Microsoft Teams szolgáltatást a szervezet felhasználói számára.

Minden Microsoft 365 Business-előfizetésnek tartalmaznia kell legalább egy rendszergazdai fiókot. Kezeli a szolgáltatást, a felhasználói fiókokat és az eszközöket. Tehát, ha Ön iratkozott fel egy előfizetésre, akkor Ön az előfizetés globális rendszergazdája. Nyissa meg az admin.microsoft.com oldalt, és jelentkezzen be fiókadataival.

A Microsoft 365 Felügyeleti Központ Navigációs menüjében kattintson a Felhasználók legördülő gombra.

A megadott lehetőségek közül válassza az Aktív felhasználók lehetőséget.

Jelölje be az Aktív felhasználónév melletti kört.

Kattintson a További műveletek gombra (3 függőleges pontként látható), és a megjelenő lehetőségek listájából válassza a Terméklicencek kezelése lehetőséget.

Ezután a megnyíló ablakban görgessen le az Alkalmazások részhez.

Alatta keresse meg a Microsoft Teams bejegyzést. Jelölje be a mellette lévő négyzetet, és mentse el a változtatásokat.

Nem kell többé látnia a „Kérje meg a rendszergazdát, hogy engedélyezze a Microsoft Teams szolgáltatást” üzenet.